Hubungi Kami

Sama ada anda mempunyai pertanyaan tentang pesanan, maklum balas tentang kunjungan anda, pertanyaan francais atau permintaan katering, kami ingin mendengar daripada anda. Untuk membolehkan kami membalas dengan lebih pantas, sila gunakan saluran di bawah yang paling sesuai dengan pertanyaan anda. Kami mensasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh 2 hari bekerja.

Ibu Pejabat

KyoChon Sdn Bhd
9, Jalan TPP 1/1, Taman Perindustrian Puchong,
47100 Puchong, Selangor, Malaysia

Hubungi Kami Mengikut Tujuan

Pertanyaan francais

KyoChon Malaysia sedang berkembang secara aktif di seluruh negara. Jika anda berminat untuk menjadi sub-francaisi, kami ingin mendengar daripada anda. Keperluan indikatif termasuk modal cair RM600K–RM1J, dengan jangka masa pembukaan cawangan biasanya 8–10 minggu setelah lokasi diperoleh.

Kami mencari pengendali-pemilik yang terlibat secara langsung — francaisi yang akan terlibat secara peribadi dan aktif dalam pengendalian harian cawangan mereka. Model francais kami dibina berasaskan pengendali yang komited dan bukannya pelaburan pasif, kerana itulah yang melindungi piawaian jenama yang dipercayai pelanggan kami.

E-mel: franchise@kyochon.com.my

Maklum balas pelanggan & pertanyaan am

Pertanyaan tentang kunjungan anda, pesanan, menu kami atau program kesetiaan KyoChingu.
E-mel: info@kyochon.com.my — atau gunakan borang maklum balas di bawah.
Bagi perkara berkaitan cawangan tertentu, menyatakan nama cawangan, tarikh dan waktu kunjungan anda membantu kami menyelesaikannya dengan lebih pantas.

Katering & pesanan korporat

Daripada perjumpaan pejabat hinggalah majlis besar, pasukan katering kami boleh menyesuaikan pakej mengikut keperluan anda.
E-mel: info@kyochon.com.my dengan subjek “Pertanyaan Katering” — atau lihat halaman Katering kami untuk pakej yang ditawarkan.

Media, perkongsian & penajaan

Untuk media, kerjasama jenama dan permohonan penajaan:
E-mel: info@kyochon.com.my dengan subjek “Media / Perkongsian”

Kerjaya

Berminat untuk menyertai pasukan KyoChon Malaysia?
E-mel: info@kyochon.com.my dengan subjek “Kerjaya” berserta resume anda.

Ingin Melawat Kami?

Dengan 35 cawangan di Kuala Lumpur, Selangor, Putrajaya, Pulau Pinang, Johor, Negeri Sembilan, Pahang, Perak dan Sarawak, sudah tentu ada KyoChon berhampiran anda. Cari alamat, waktu operasi dan arah perjalanan di halaman Lokasi kami.

Soalan Lazim

Banyak soalan biasa — pensijilan halal, platform penghantaran, waktu operasi cawangan, keahlian KyoChingu — telah pun dijawab di halaman Soalan Lazim kami. Menyemak di sana dahulu mungkin menjimatkan masa anda.

Terima kasih kerana menghubungi kami — setiap maklum balas membantu kami memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Gunakan borang maklum balas di bawah dan kami akan menghubungi anda semula.

Masa maklum balas

Pertanyaan yang dihantar melalui borang di bawah akan sampai kepada pasukan kami di ibu pejabat Puchong pada waktu pejabat, Isnin hingga Jumaat. Kebanyakan mesej dijawab dalam masa dua hari bekerja. Pertanyaan francais dan media mungkin mengambil masa lebih lama kerana ia disemak oleh jabatan berkenaan.

Jika soalan anda berkaitan pesanan yang telah dibuat melalui GrabFood, cara terpantas biasanya melalui platform penghantaran itu sendiri, kerana mereka memegang maklumat penghantar dan pesanan yang tiada pada kami.

Sebelum anda menghubungi kami

Banyak soalan yang kami terima sudah dijawab dengan lengkap di laman web ini, dan anda akan mendapat jawapan serta-merta:

• Adakah KyoChon halal? Status pensijilan setiap cawangan ada di halaman halal kami.
• Di mana cawangan terdekat dan waktu operasinya? Kesemua 35 cawangan ada di halaman lokasi.
• Apa yang ada dalam menu dan berapa harganya? Menu penuh ada dalam talian.
• Bolehkah anda menyediakan katering untuk majlis saya? Butiran di halaman katering.
• Bagaimana program kesetiaan berfungsi? Lihat KyoChingu.
• Lain-lain? Soalan lazim kami merangkumi pesanan, penghantaran, bahan dan alergen.

Maklum balas tentang kunjungan anda

Jika ada sesuatu yang kurang memuaskan — makanan, masa menunggu, atau layanan — kami lebih rela mendengarnya daripada tidak. Sila nyatakan cawangan mana, dan lebih kurang bila anda berkunjung. Butiran itu sahaja yang membolehkan kami menyemak syif berkenaan dan berbincang dengan pasukan terlibat.

Pujian juga sampai kepada pasukan kami dan dibacakan kepada mereka. Jika ada yang melayan anda dengan baik, menyebut namanya hanya mengambil satu ayat, tetapi amat bermakna buat mereka.