常规问题
在韩语中，“Kyo” 意为启迪／智慧，而 “Chon” 意为村庄。创办人希望 KyoChon 成为一家能让顾客在忙碌生活中享用到健康食物的餐厅。
我们并非速食店，而是一家全服务餐厅，每道菜皮为现点现做。我们只使用冷藏、无抗生素与无激素的鸡肉，由严格筛选的供应商每日新鲜配送。所有炸制均使用优质芥花籽油，这种油已被科学证明有益健康。此外，所有进口酱料皆为 100% 天然、无味精、无添加剂，因此能随着季节变化呈现不同风味。例如，红辣系列在韩国夏季会更辣，因为天气更炎热干燥——这是大自然赋予的味道，我们从不人为改变。
KyoChon 于 1991 年在韩国龟尾（Gumi）创立。品牌如今已发展至全球超过 1,450 家门店——仅韩国本土就有 1,400 家——在马来西亚则设有 35 家分店。
风味与食品
KyoChon 的三大招牌口味为蒜香酱油（Soy Garlic）、红椒（Red Pepper）与蜂蜜（Honey）。我们也提供蜜蒜、原味炸鸡与韩式辣酱（Yangnyeom）等口味，并持续研发新口味——我们的研发团队致力于打造值得长期保留在菜单上的美味配方，而非短期限定产品。所有口味均提供带骨与去骨两种选择。
是的。我们所有的酱料均为 100% 天然、不含味精，也没有任何人工添加剂。由于不使用防腐剂，口味会因季节略有不同——例如，我们的红椒系列在韩国夏季会自然地更辣一些。
我们只使用优质芥花籽油炸制，该油品已被科学证明有益健康。我们使用的面糊也比大多数炸鸡品牌少得多，因此成品更加香脆、油腻感更低。我们的油每天过滤并更换——每份油炸满 60 只全鸡后绝不重复使用。用过的油会每周由政府认证的回收商妥善回收处理。
是的。所有 KyoChon 酱料均产自韩国一家现代化的清真认证工厂——同一间工厂供应全球超过 1,450 家 KyoChon 门店。这正是无论您身在何处，KyoChon 的味道都始终如一的原因。我们全程使用韩国原产食材：辣椒、姜等原料的风味与马来西亚本地食材截然不同，而这种差异正是 KyoChon 独特风味的来源。
有的，我们提供包括面食与沙拉在内的素食选项，并持续努力扩充素食菜单。我们过去曾推出植物基鸡柳与汉堡，但后来将其下架——这与我们坚持只提供健康、低加工食材的理念一致。
不是。我们使用的鸡只与其他餐厅相同大小，鸡龄为 30–35 天，这是炸后肉质最鲜嫩多汁的黄金时期。我们使用更少的面糊，因此外观上可能较小，但好处显而易见——炸鸡更香脆、更少油脂。
不是。我们使用专为肉质培育的肉鸡，饶养于全封闭、空调控制的现代化鸡舍中，避免空气传播的病毒与疾病。放养鸡的肉质通常较瘦且更有嚺劲。
是的。我们的虣菜来自马来西亚信誉良好的农场，并经过三重清洗以确保无污染物与残留。
清真
是的。KyoChon Malaysia 自 2024 年起已获得 JAKIM 清真认证。我们所有分店均只供应清真食品，并使用清真认证食材。您可以在 kyochon.com.my/halal/ 查看各分店的认证状态。我们对清真的承诺不仅止于认证本身——它体现了我们对食品安全以及每一位顾客信任的重视。
所有 KyoChon 分店均只供应清真食品，并使用清真认证食材。开业超过 6 个月的分店均已获得 JAKIM 认证。对于较新的分店，JAKIM 规定必须先营业至少 3 个月才能安排稽核，随后还需经过 3 个月的审核与批准流程。因此部分新分店可能仍在等待认证——这并非食品或运营上的问题，只是流程所需的时间。您可在 kyochon.com.my/halal/ 查看各分店的最新状态。
服务与订购
因为我们坚持现点现做。从调制面浆、裹粉到逐件油炸、手工刷酱，整个过程约需 15–20 分钟（高峰期可能更久）。我们从不预炸或使用保温柜，每一道菜都是为顾客新鲜烹制。
KyoChon 是 GrabFood 的签约商家（Signature Merchant）。您可通过 GrabFood 应用程式或访问 food.grab.com，搜索 “KyoChon” 即可找到离您最近的分店。
可以。您可前往 “线上订餐” 页面提前下单，并选择您偏好的分店与取餐时间。
只要该区域附近设有我们的分店，即可透过 GrabFood 享受外送服务，一般覆盖范围约为 7 公里半径。我们计划在未来 5 年内再增设 100 家分店——如果我们目前还未开到您附近，很快就会到来！
KyoChingu 会员计划
KyoChingu 是 KyoChon Malaysia 的会员忠诚计划。会员每次消费均可累积积分，并解锁专属奖励与优惠。立即注册或了解更多详情，请访问 kyochon.com.my/loyalty/。
您可以在任何 KyoChon 分店现场注册，或通过 kyochon.com.my/loyalty/ 加入——会员完全免费，注册后即可立即获得 RM30 的优惠！
在马来西亚任何一家 KyoChon 分店消费即可累积积分，并可兑换各种奖励。请访问 kyochon.com.my/loyalty/ 获取最新详情。
分店信息
马来西亚全国共设有 35 家 KyoChon 分店——分布于雪兰莪、吉隆坡、布城、櫃城、柔佛、森美兰、彭享、霞利与砂拉越——并将持续增设更多分店。完整分店列表请见 kyochon.com.my/locations/。
使用我们的分店查找工具 kyochon.com.my/locations/，即可查询离您最近的分店，包括地址、营业时间与路线指引。
大多数 KyoChon 分店的营业时间为星期一至星期四及星期日，上午 10:00 至晚上 10:00；星期五至星期六则为上午 10:00 至晚上 10:30。营业时间可能因分店而异，具体请查阅 kyochon.com.my/locations/。
KyoChon 提供单件、套餐组合与家庭餐盘等多种选择，适合不同预算。个人套餐价格一般从约 RM15 起。完整菜单与价格请见 kyochon.com.my/menu/。
餐饮服务
有的！我们提供多种适合公司活动、生日派对或其他场合的餐饮选项。请通过 联系我们 页面提交询问，我们的团队会尽快与您联系。请注意，需至少提前两周通知以便安排。
根据订单规模，我们通常需要 3 天至一周的准备时间——自付款确认起计算。请通过 kyochon.com.my/contact-us/ 提交询问，并附上活动日期、地点及预计宾客人数。
餐饮套餐会依据您的需求而有所不同。请通过 kyochon.com.my/contact-us/ 联系我们了解详情，我们将为您安排合适的套餐。